Урок 1: Диагностика: искусство задавать вопросы, так, чтобы продать обслуживание (определения)
Урок 2: Схема ответственности и виды контроля
Урок 3: Стандарт «Перечень услуг, ценообразование и договор (УЦД)»
Урок 4: Проведение диагностической консультация перед рассчетом стоимости: скрипты переписки, технический регламент
Урок 5: Структура диагностической консультации для расчета стоимости обслуживания (шаблон)
Урок 6: Структура диагностической консультации для расчета стоимости обслуживания (пример заполнения)
Урок 7: Диагностические карты: стартап, финансы и самозанятость
Урок 8: Разбор формы "Заключение диагностической консультации"
Урок 9: Коммерческое предложение как результат диагностики