6. Правила поведения в Клубе6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Вести себя по отношению к другим участникам Клуба корректно, с соблюдением правил деловой этики, не использовать нецензурную, обсценную лексику, а также каким-либо иным образом оскорблять честь и достоинство других участников Клуба.
6.1.2. Не распространять рекламу своих и чужих товаров и услуг в чате и во время проведения вебинара в режиме онлайн без предварительного согласования с Исполнителем.
6.1.3. Не рассылать рекламные сообщения с использованием контактов участников Клуба.
6.1.4. Не распространять ложной информации, либо присылать сообщения, содержащие призывы к межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни среди участников Клуба.
6.1.5. Не осуществлять фото-, аудио-, видеосъемку вебинара (записи вебинара) и его фрагментов.
6.1.6. Соблюдать запрет на распространение, пересылку, копирование обучающих материалов, не использовать материалы Клуба или сведения о других участниках Клуба для создания конкурирующих образовательных продуктов или оказания аналогичных услуг.
6.1.8. Соблюдать правила общения в чате, а именно:
- не присылать голосовые сообщения в чат;
- при ответе на конкретное сообщение, использовать функцию «ответить»;
- при обращении к конкретному участнику чата или Исполнителю указывать его пользовательское имя через @;
- писать в одном сообщении одну мысль или идею;
- указать в профиле имя и фамилию, чтобы другие участники Клуба и Исполнитель могли обращаться к нему по имени;
- не размещать спам в виде картинок, поздравительных открыток, рекламы товаров и услуг, другой информации, не относящейся к Клубу.
6.2. Нарушение указанных обязанностей и правил считается нарушением условий Договора и может привести к ограничению доступа (блокировке) к Клубу и материалам Клуба, к чату на 3 (три) календарных дня без удаления из Клуба. При повторном нарушении Заказчиком Исполнитель вправе заблокировать доступ к Личному кабинету и чату и исключить Заказчика из Клуба.
6.3. О блокировке Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте с указанием причины и сроков блокировки. Заказчик может направить письменное возражение на электронный адрес Исполнителя. При разъяснении причин возражений блокировка может быть отменена.
6.4. При исключении из Клуба возврат денежных средств за оставшийся период подписки не производится.
7. Интеллектуальная собственность7.1. Все материалы Клуба могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях в период действия подписки.
7.2. Использование в личных некоммерческих целях допускается следующими способами: воспроизведение (просмотр), изучение, прослушивание, скачивание (для материалов, позволяющих скачивание).
7.3. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления.
7.4. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью любые обучающие материалы Клуба. Заказчик также не имеет права использовать материалы Клуба, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей, иным образом, для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения, включая размещение в облачных хранилищах, социальных сетях. При получении индивидуальной ссылки доступа к вебинару, Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
7.5. В случае нарушения Заказчиком исключительного права Исполнителя на материалы Клуба, Сайт (и его элементы), Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к материалам и чату Клуба без возврата стоимости подписки. Дополнительно Заказчик обязан уплатить штраф в размере наибольшей из следующих сумм: 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое нарушение, стоимость подписки за 12 месяцев, размер убытков, понесенных Исполнителем, с документальным подтверждением.
8. Ответственность Сторон8.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях оферты определяется в соответствии с законодательством РФ и настоящим Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Платформы, а также любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта или Платформы.
8.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов в случае если Заказчик воспользуется информацией, полученной в Клубе.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика содержанию Программы, качеству материалов, стилю ведущих вебинаров или иным субъективным факторам. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана, военных конфликтов, наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9. Порядок возврата денежных средств9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив уведомление Исполнителю по электронной почте:
info@zalevskaialina.ru. В этом случае Договор считается расторгнутым по окончании оплаченного периода подписки, в течение которого было получено уведомление об отказе от Договора, при сохранении доступа к Клубу до окончания такого периода. Датой получения уведомления считается дата его поступления на почтовый сервер Исполнителя.
9.2. Поскольку Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ) и предусматривает внесение периодических платежей за право требовать от Исполнителя доступа к обучающим материалам и оказания образовательных услуг в течение оплаченного периода,
возврат денежных средств за текущий период подписки (30 дней), в течение которого Исполнитель получил уведомление об отказе от Договора, независимо от даты получения такого уведомления, не производится. Услуги в текущем оплаченном 30-дневном периоде подписки считаются оказанными в полном объеме независимо от фактического использования доступа Заказчиком, при условии, что доступ был предоставлен надлежащим образом.9.3. Порядок расчета суммы возврата для пакетных тарифов (90, 180, 270 дней):
В случае досрочного отказа от услуг, оплаченных одновременно за период более 30 дней (пакетное предложение), по причинам, не связанным с нарушением Договора со стороны Исполнителя, Исполнитель производит перерасчет стоимости фактически оказанных услуг исходя из базовой стоимости (30 дней), без учета скидки, предоставленной за длительность периода подписки.
Сумма к возврату рассчитывается по формуле:
S = P - (M × Tbase) - KГде:
S — Сумма к возврату;
P — Сумма, фактически оплаченная Заказчиком и поступившая Исполнителю;
M — Количество полных или неполных периодов подписки (каждый равен 30 дням), прошедших с даты начала доступа до даты получения уведомления о расторжении Договора, в течение которых Заказчик имел доступ к Клубу. Неполный (текущий) период, в течение которого поступило уведомление об отказе, считается полным периодом;
Tbase — Базовая стоимость 30 дней участия в Клубе без учета скидок за длительность;
K —комиссии и сборы платежных систем, взимаемые при осуществлении платежей по Договору, иные документально подтвержденные расходы Исполнителя.
9.4. Для целей расчета возврата при досрочном отказе от Договора Стороны устанавливают базовую расчетную стоимость одного периода подписки 30 дней (Tbase) в размере
5 000 (Пять тысяч) рублей, независимо от того, по какому тарифу была оплачена подписка. Стороны признают, что иные (более низкие) цены подписки за длительные периоды являются следствием предоставления скидки, которая сохраняется только при полном исполнении Договора в течение всего оплаченного периода. При досрочном отказе Заказчика от Договора право на скидку утрачивается, перерасчет стоимости фактически оказанных услуг осуществляется исходя из базовой стоимости Tbase, без учета указанной скидки.
9.5. Если в результате расчета стоимость фактически оказанных услуг (M × Tbase) и расходов Заказчика превышает или равна P, возврат денежных средств Заказчику не производится.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления Заказчика о возврате денежных средств.
9.7. Заказчик направляет заявление о возврате по установленной Заказчиком форме, на электронную почту
info@zalevskaialina.ru. Форма заявления предоставляется Заказчику по запросу). Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от Договора
9.8. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал доступ к Клубу и обучающим материалам на Платформе, не освоил Программу (или ее часть), не посещал вебинары, предусмотренные расписанием Клуба, услуги по окончании оплаченного периода подписки, считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат на основании ст. 429.4 ГК РФ.
10. Обработка персональных данных10.1. Правовым основанием обработки персональных данных Заказчика являются:
- заключение и исполнение Договора, стороной которого является Заказчик. Согласие на такую обработку не требуется, так как она осуществляется в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения Договора, включая предоставление доступа к услугам, обратную связь и техническую поддержку;
- согласие Заказчика, когда получение согласия необходимо (заявка в «лист ожидания», маркетинговые рассылки, публикация отзывов и др.), такое согласие оформляется отдельно;
- исполнение требований законодательства.
10.2. В целях заключения и исполнения Договора Исполнитель обрабатывает следующие данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес места жительства; адрес электронной почты, данные аккаунтов в социальных сетях/мессенджерах, данные о платежах и прогрессе обучения. Срок обработки - срок действия Договора и 5 (пять) лет после его прекращения (для целей соблюдения налогового и архивного законодательства).
10.3. Исполнитель вправе осуществлять обработку предоставленных персональных данных следующими способами: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), блокировать, удалять, уничтожать предоставленные им персональные данные.
10.4. В целях заключения и исполнения Договора (обеспечения работы Личного кабинета, оформления оплаты) Исполнитель поручает обработку персональных данных ООО «Система Геткурс» (ИНН 9731055900 ОГРН 1197746675170, адрес: 121 205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8). Заказчик соглашается с тем, что указанное лицо обрабатывает его данные на основании договора (поручения) с Исполнителем, соблюдая при этом принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ.
10.5. Оставляя заявку на Сайте и проставляя отметку в соответствующем чек-боксе, Заказчик предоставляет Исполнителю Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое Согласие необходимо.
10.6. Полные условия обработки содержатся в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу:
https://buhkv.ru/club_politika.
11. Прочие условия11.1. Надлежащим способом обмена информацией и документами между Сторонами являются:
отправление сообщений в Личном кабинете Платформы или отправление письма на электронную почту. Согласованными являются адрес электронной почты Исполнителя и адрес электронной почты, номер телефона, который Заказчик указал в момент акцепта оферты.
11.2. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе.
11.3. Исполнитель вправе изменять условия Договора на условиях, не ухудшающих положение Заказчика, без предварительного уведомления. Существенные изменения условий (в том числе изменение цен, расширение ответственности Заказчика, ограничение его прав) вносятся в оферту и вступают в силу после опубликования на Сайте новой редакции оферты. Если Заказчик не согласен с новыми условиями, он может отключить автопродление и не продлевать подписку. Если после внесения изменений и/или дополнений в оферту Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями оферты.
11.4. Все юридически значимые сообщения следует направлять Исполнителю на адрес электронной почты:
info@zalevskaialina.ru.11.5. Заказчик может обратиться в Службу поддержки следующими способами:
Ответы на запросы Заказчика предоставляются в течение 24 часов с момента получения запроса (кроме выходных и праздничных дней).
11.6. Оформленная Заказчиком заявка (лист предзаписи) или заявление, являются неотъемлемой частью Договора.
11.7. Осуществляя оплату, Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) ему предоставлена вся информация об услуге, необходимая ему для принятия решения о заключении Договора, все условия Договора ему ясны.
11.8. Заключение и расторжение Договора осуществляется в порядке, предусмотренном
ГК РФ,
Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»,
Законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Договором. Все вопросы, не урегулированные Договором и приложениями к нему, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:Индивидуальный предприниматель Залевская Лина Витальевна
ИНН 272514185681, ОГРНИП 318784700169910, зарегистрирован межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу
Электронная почта:
info@zalevskaialina.ru.Информация о Заказчике указывается в электронной форме в заявке или в заявлении.
Сведения об образовательной деятельности ИП Залевской Л.В. размещены по адресу:
https://buhkv.ru/svedeniya.